カスタマーサクセス
▼主なサービス
・採用ミスマッチを減らす適性検査『ミキワメ適性検査』
・離職防止のための従業員サーベイ『ミキワメウェルビーイングサーベイ』
・パフォーマンスを最大化するマネジメントの「しくみ」を提供『ミキワメマネジメント』
ミキワメでは「人の内面を可視化する技術」を軸に、個人の性格や心の状態に基づいた採用・定着・育成のサービスを展開しております。そして、この技術にAIを掛け合わせることで、採用・定着・育成において個人の性格や心の状態を踏まえてどのようなアクションを実施することが有益かをアドバイスできる技術を搭載しております。
日本では 2030年に労働人口が800万人以上不足すると予測されており、さらに仕事にやりがいを感じる人の割合や生産性が先進国の中でも低水準です。こうした社会課題を解決するため、「個人が持つ個性や強みを最大限に活かし、自分らしく働き、生きられる社会の実現」を目指し、今後も多様な事業を展開していきます。
直近で累計30億円の資金調達を完了。この4年で売り上げ成長、従業員数は共に5倍となっており、企業としてさらなる成長を遂げております。今後はこれまで蓄積したパーソナリティーの情報とAIを掛け合わせ、日本全体の生産性向上に取り組んでまいります。
ミキワメは、企業の採用・配置・マネジメント・定着といった人事・組織課題を解決するプロダクトです。「採用基準の明確化」「最適な配置・配属」「従業員のコンディションを踏まえたケア体制の構築」など、組織の根幹に関わる課題に対して的確なソリューションを提供できることが大きな魅力です。お客様からは、「合う人材を採用できるようになり、会社が成長している」「悩んでいた社員の状況を把握し、対話を通じて生き生きと働ける環境を整えられた」といった、組織や人に関する喜びの声を多くいただいています。
ミキワメは、誰もが知るようなエンタープライズ企業を含め、累計4,000社に導入され、受検者数は130万人を突破。多くの企業の組織改革に貢献し続けています。
募集要項
| 勤務先名 | 株式会社リーディングマーク |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサクセス |
| 仕事内容 | ▽具体的な業務 ・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。導入の支援（オンボーディング）からさらなる活用促進（アダプション）までを支援します。 ・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。 ・お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。 ・お客様に更なる価値を提供できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。 ・社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門３丁目８−２１ |
| 最寄駅・交通 | 日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」A2出口（徒歩約2分） 日比谷線「神谷町駅」3出口（徒歩約4分） 銀座線「虎ノ門駅」4出口（徒歩約6分） 丸ノ内線、千代田線、日比谷線「霞ヶ関駅」A12出口（徒歩約9分） |
| 給与 | 月額：350,000円～666,666円 （基本給：258,959円～493,255円、見込み残業：91,041円～173,411円） |
| 給与備考 | 年収 4,200,000 円 - 8,000,000円 月額：350,000円～666,666円 （基本給：258,959円～493,255円、見込み残業：91,041円～173,411円） ※年収についてはご経験や能力に応じて異なります。 ※見込み残業は45時間分です。 ■昇給について 年間で平均9%の昇給率です。 （2023年度） |
| 勤務時間 | 9:00-18:00を基本とし、社内規程に則り変更可能とする 週1回リモート可能 |
| 待遇・福利厚生 | ・ストックオプション制度（全社員に対して付与） ・月例会におけるAward制度 ・ピアボーナス制度 ・部活動制度（1回開催につき、1人あたり2000円の補助あり） ・シャッフルランチ（補助あり） ・オフィスランチ支援制度（補助あり） ・ウォーターサーバー・オフィスグリコ常設 ・交通費支給：上限3万円／月 ・私服通勤 |
| 加入保険 | 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） |
| 休日・休暇 | ・完全週休二日制（土、日）、祝日 ※年間休日実績：128日（2023年） ・年末年始休暇、夏期休暇 ・年次有給休暇（初年度10日：試用期間満了後翌日に付与）、慶弔休暇 ・産休・育休 ・子の看護休暇 ・介護休暇 ・生理休暇 ・ウェルビーイング休暇 ※年間1日、法定の有給休暇とは別に付与され、記念日等に休暇取得していただくことができます。入社日に付与します。 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり |
| 応募資格 | ※下記いずれかに該当する方 ・人材業界での法人営業経験（人材紹介のRAや求人広告営業など） ・事業会社での人事経験（採用・人事企画など） ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験 「顧客の組織課題にとことん向き合い、支援がしたい」 「膨大なデータから組織課題を特定し、解決に導きたい」 「ウェルビーイングな働き方を社会に広めたい」 そのような想いから入社したメンバーが多数います！ |
| 紹介会社名 | 株式会社ポテンシャライト |
| 更新日 | （この求人情報は更新から67日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ポテンシャライト |
|---|---|
| 所在地 | 東京都目黒区上目黒2-9-35 GS第2ビル3階 |
| 事業内容 | 人材紹介事業、人事支援事業 厚生労働省 有料職業紹介 許可（13 -ユ-308564） |
| HP | https://www.potentialight.co/service/agent |
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